Les consommateurs achètent régulièrement du mobilier et des objets décoratifs. L’achat d’un simple meuble peut parfois donner naissance à des relations commerciales compliquées.

Retards de livraison, biens défectueux, remboursements tardifs, clauses abusives… autant de problèmes récurrents qui font l’objet de plaintes déposées par les consommateurs.

Comment indiquer les prix ? Quelles informations fournir au consommateur ? Quels types de clauses inclure dans le contrat de vente ?

En tant que commerçant, vous devez respecter la législation économique. Vous prévenez ainsi les risques de litiges et donnez une image positive de votre entreprise.

Pour vous aider à distinguer ce qui est permis de ce qui ne l’est pas, consultez les nouvelles guidelines destinées aux vendeurs de meubles et de décoration. Celles-ci vous aident à mieux comprendre les textes législatifs. Elles fournissent également des conseils et des bonnes pratiques à adopter pour être conforme à la loi.