L’augmentation du télétravail a boosté les besoins de support informatique de la part des indépendants et des TPE. Pour y répondre, les services de maintenance et d’assistance informatique à distance se sont maintenant étendus aux indépendants et TPE. Si gagnez du temps vous intéresse, cette nouvelle tendance devrait vous être utile !

L’assistance informatique à distance, c’est quoi ?

Elle consiste en une aide informatique via laquelle un technicien prend virtuellement la main sur le système informatique de son interlocuteur afin de repérer et résoudre ses problèmes informatiques.  De cette manière, le professionnel intervient directement sur l’ordinateur de l’utilisateur sans devoir être présent à ses côtés. Simple et efficace !

Voici quelques tâches facilement réalisables à distances :

• L’installation de nouveaux logiciels
• La mise à jour de vos systèmes informatiques
• La mise en place et le suivi de votre système de back-up
• La résolution de problèmes informatiques matériels et logiciels
• La maintenance de vos systèmes informatiques
• La mise en place et la gestion de vos antivirus

Les avantages de l’assistance informatique à distance

• Gain de temps car elle réalisée sans aucun déplacement !
• Gain d’efficacité ! Vous vous concentrez sur votre travail. De plus, si vous optez aussi pour la maintenance à distance, un technicien se chargera aussi de l’optimisation constante de votre PC.
• Gain d’argent ! Il est souvent moins couteux d’intervenir en amont que d’attendre la panne générale ou d’avoir fait pire que bien en voulant résoudre un problème soi-même !
• Assistance en tout lieu : au bureau ou en déplacement. Pour sa mise en œuvre, il ne suffit qu’une connexion internet !

Vous souhaitez en savoir davantage sur la manière de bénéficier d’une assistance informatique à distance ?

Notre partenaire Mister Genius répond à vos questions informatiques gratuitement. Appelez le 0800 82367 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.