Mes services :

Bonjour,
J’ai créé Friendly Computer en m’inspirant du principe de la médecine traditionnelle chinoise ou vous payer votre médecin pour être en bonne santé, Friendly Computers vous apporte votre solution personnalisée pour éviter d’être technologiquement malade !
Friendly Computer propose aux PME différents contrats sérénité adaptés à vos besoins dont le seul et unique objectif est de faire de votre Informatique un véritable outil de productivité fonctionnel au quotidien.
Mon nom est Axel Vroonen, je travaille dans le monde informatique depuis plus de trente ans, comme ingénieur système et responsable de la sécurité informatique de différentes entreprises.
Concrètement :
-vous souhaitez acheter du nouveau matériel informatique et vous voulez un conseil indépendant.
-vous avez reçu un email suspect et vous voulez être sûr qu’il ne s’agit pas de phishing?
-vous avez nouveau matériel qui doit être configuré avec tous les accès
-vos collaborateurs travaillent à distance et ont besoin d’accès
-vous voulez avoir un backup automatisé des données clés de votre entreprise
-vous avez besoin d’une machine de replacement …

Comment ?

En vous fournissant un service complet et clé en main via un seul interlocuteur et un support proactif de votre infrastructure.
Parce que l’informatique ce n’est pas que de la technique, nous vous accompagnons dans l’utilisation de vos outils de bureautique et vous conseillons sur des solutions, les méthodes et votre environnement.
Si malgré tout, votre informatique s’avérait défaillante, alors nous nous engageons à intervenir jusqu’à son rétablissement sans aucun frais supplémentaire (1).

Pourquoi Friendly Computer ?

Parce que nous sommes nous aussi une PME, nous connaissons vos exigences et vos contraintes.
Parce que nos collaborateurs sont avant tout des passionnés forts d’une expérience de plusieurs années.
Parce que nous ne serons pas votre prestataire informatique mais votre partenaire au quotidien.

Comment ça marche ?

Nous nous rencontrons, nous établissons un diagnostic rapide de votre infrastructure et nous vous fournissons dans la journée, un chiffrage complet de votre contrat.
Un audit est réalisé afin de vous sensibiliser aux dysfonctionnements identifiés et aux éventuelles actions à mener rapidement.
Nous vous ouvrons ensuite un accès à notre plateforme de suivi et dès lors, nous assurons le support de votre infrastructure.

Que comprend ce contrat ?

Le contrat comprend :
Un support pour les demandes de service (adapté à votre infrastructure).
Un planning privilégié pour toutes nos prestations.
Une hotline et une intervention illimitée en cas d’incidents d’infrastructure.
La prise en main à distance sur demande via notre outil.
La supervision à distance de votre infrastructure.
Une GTI (garantie de temps d’intervention) de 2 heures ouvrées pour les interventions urgentes (infrastructure informatique bloquée).

Pour en savoir plus, contactez nous via email info@friendly-computer ou par téléphonne au 0455 13 89 89

(1) Sous réserve d’un dysfonctionnement causé par vous-même ou un non-respect de nos préconisations. Voir conditions contractuelles.

Ma promotion pour soutenir le mouvement “Indépendants, en avant !” :

1 mois de maintenance informatique gratuite